お店の電話をなるべく安く済ませたいと思って、楽天モバイルを検討している店舗オーナーの方って結構いるのではないでしょうか。
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「かけ放題オプションってつける必要あるかな？」
「無料で使えるRakuten Link（ラクテンリンク）アプリで十分では？」
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楽天モバイルを検討中の店舗オーナーさんにとっては気になるポイントですよね。
結論から申し上げます。
Rakuten Linkだけで、楽天モバイルを利用している店舗がほとんどです。
最初から「15分かけ放題オプション」を申し込むよりは、いったん使ってみて下さい。
「万が一通話が安定しなかったら導入する」で大丈夫です。
「かけ放題オプション」の導入は、楽天リンクアプリでサクッとできます。
アプリの操作もすっごく簡単で、5分あれば十分です。
楽天モバイルの「かけ放題オプション」はどんな仕組み？
楽天モバイルには、「15分（標準）通話かけ放題」という、オプションがあります。
楽天モバイルの「15分（標準）通話かけ放題」は、月額1,100円（税込）で1回15分までの通話が何度でも無料になるという仕組みです。
もし15分を超えて話すと、22円／30秒の通常料金がかかる点には注意が必要です。
Rakuten Link（無料アプリ）とは通話の仕組みが違い、こちらは携帯電話会社の音声回線を使うため、繋がりやすくて声も聞きとりやすいです。
通話無料のRakuten Linkとはどんなもの？
Rakuten Link（ラクテンリンク）は、楽天モバイルを契約している人が使える無料通話・メッセージアプリです。
スマホの標準アプリとは違って、インターネットの回線を使って通話する仕組みになっています。
かける相手が楽天モバイルじゃなくても無料です。
もちろん携帯だけじゃなく、固定電話へ掛けるときも無料です。
カフェや個人店のように、「予約・問い合わせ→業者さん→仕入れ先」と、いろいろな相手に電話をかけるお店にとっては、大きな節約になります。
Rakuten Linkアプリは、スマホに入れてログインするだけで使えます。
しかもRakuten Linkは、WiFiに接続していなくてもギガを消費しません。
しかし、仕組みがIP電話（インターネット通話）なので、電波が弱い場所やWiFiが不安定な場所では、通話が途切れたり、聞こえづらくなったりすることがあります。
Rakuten Linkの通話品質は店舗でも安心？
Rakuten Linkは、お店の電波（4G/5G）やWiFiの状態が安定していれば、普段の会話に問題なく使えるレベルの音質です。
ただし、IP電話という仕組みの性質上、電波が弱かったりWiFiが安定しない場所では、音が少し途切れたり、まれに繋がりにくいこともあります。
予約の電話が途切れたりしない？
お客様から予約の電話が入ると、通話が途切れないか心配ですよね。
一言でいうと、「環境による」です。
Wi-Fi環境下では、基本的に安定した通話が可能。
使う場所の電波環境さえ整っていれば、予約電話にも十分対応できる品質と考えて大丈夫です。
店舗のWiFiで対策できる？
楽天モバイルのRakuten Linkは、WiFi環境で使うとより安定します。
もしWiFi環境でも通話が安定しない場合は、ルーターのアンテナを動かしてみたりルーター自体を少し動かしてみたりして、安定するかどうか試してみましょう。
まずは楽天モバイルを使ってみよう！
通話が安定しなかったらその時検討する。
店舗オーナーの体験談
店舗オーナーさんの体験談です。
実際によく行く喫茶店とカフェのオーナーさんに聞いてきました。
結果は対照的でした。
「無料のRakuten Linkで十分だったケース」と「Rakuten Linkでは不安があって、15分かけ放題を後から契約したケース」を紹介します。
■ 体験談①：Rakuten Linkでは安定しなかったので「15分かけ放題」を契約したケース（40代・喫茶店オーナー）
うちの喫茶店は商店街の中にあり、建物の構造のせいかスマホの電波があまり強くありませんでした。
最初は「店舗の電話代を下げたい」と思ってRakuten Linkを試しましたが、予約の電話で 相手の声が一瞬とぎれることが何回か続きました。
お客様との予約電話はお店の信用につながるので、「これでは不安だな」と感じて、楽天モバイルの「15分（標準）通話かけ放題」を追加で契約しました。
そしたら音が安定して聞き取りやすくなり、途中で途切れることもなくなりました。
お客様対応のストレスがゼロになったので、結果的には正しい判断だったと思っています。
■ 体験談②：Rakuten Linkで十分だったので、「15分（標準）通話かけ放題」は不要だったケース（30代・カフェオーナー）
最初に楽天モバイルを導入した理由は、業者さんへの電話代が毎月けっこうかかっていたからです。
Rakuten Linkを使ってみたところ、うちのお店は電波もWiFiも強かったので、音質の問題はほとんどありませんでした。
予約電話もスムーズで、相手から「聞こえづらい」と言われたこともありません。
固定電話に無料でかけられるので、仕入れ先への電話がすべて0円になったのは本当に大きいです。
最初は「15分かけ放題も必要かな？」と思っていましたが、実際に使ってみると
「Rakuten Linkだけで十分だった」というのが正直な感想です。
シンカの感想。
シンカも5年ぐらい楽天モバイル使ってるけど「15分（標準）通話かけ放題」は契約したことない。
電話アプリと比べてしまうと少し音質は劣るけど、Rakuten Linkでも普通に使えるからこれにしている。
でも仕事で使うなら検討の余地はあるかなと思う。
お役様には、少しでも嫌な思いをさせたくないからね！
まずは楽天モバイルを使ってみてから検討したらいいんじゃない？
おわりっ！
