楽天モバイルの名前変更のタイミングは?契約後でも簡単にできる?

この記事には広告が含まれていますが、私の経験と調査に基づいて真摯に書いています。

「月額安いから今すぐ楽天モバイルに乗りかえしたい!」

「でも数か月後に結婚して、名字が変わる予定なんだよね」


「楽天モバイルの名前変更ってどうやるの?」

「いつやるのが正解?」

「名前変更の手続中は、スマホってそのまま使えるの?」


楽天モバイルを検討中の人にとっては気になるポイントですよね。

結論から申し上げます。

楽天モバイルの名前変更は、郵送手続きのみになります。

「ちょっと不便」って思う人もいるかもだけど、Webやアプリでは手続きできません。

手続き中はスマホはそのまま使えます。

LINEも通話もネットも止まることはありません。

手続きのベストタイミングは、入籍して新しい名前の本人確認書類(免許書や住民票など)が手元にそろったあとです。

シンカ
シンカ

楽天モバイルショップで確認してきました。
手続きは郵送のみで、ショップでも手続きできないとのこと。
でも大丈夫!
手続きは簡単でシンプルだから安心して下さいね!

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楽天モバイルの名前変更の流れ

楽天モバイルの名前変更は、5ステップです。

それぞれのステップを説明していきますね。

① 手続きに必要な書類を準備する

まずは、手続きに必要な書類をそろえます。

準備するのは以下の3点です。

  • 楽天モバイル 名義変更(改姓)届
    ※公式サイトでダウンロードするか楽天モバイルショップにもらいに行く。

  • 変更前と変更後の氏名が確認できる公的書類のコピー
    ※運転免許証、マイナンバーカード、住民票、健康保険証など。

  • 本人確認書類のコピー
    ※公的書類のコピーで運転免許証またはマイナンバーカード(個人番号カード)を利用する場合は不要。
シンカ
シンカ

「楽天モバイル 名義変更(改姓)届」の写真。
楽天モバイルショップで頂いたものです。

② 必要書類を楽天モバイルへ郵送する

必要な書類がそろったら、楽天モバイルへ郵送します。

Webやアプリでは手続きができません。

郵送先は以下のとおりです。

〒158-0094
東京都世田谷区玉川1-14-1
楽天クリムゾンハウス
楽天トータルソリューションズ(株)内
「楽天モバイル 氏名変更受付係 (B)」様

郵送方法に指定はありませんが、送料は自分で負担しないといけません。

書類は返却出来ないみたいなので、原本を送ってしまわないように気を付けてください。

③ 楽天モバイルから変更完了メールを受け取る

書類を郵送したあとは、楽天モバイルからの連絡を待ちましょう。

手続きが完了すると、登録しているメールアドレスに「名前変更が完了しました」というお知らせが届きます。この間、スマホはいつも通り使えます。

必要書類郵送後、約2週間で手続きが完了します。

④ my楽天モバイルで反映を確認する

名前変更の完了メールが届いたら、my楽天モバイルにログインして、新しい名字が反映されているか確認しましょう。

もし変更されていない場合は、「反映待ち」の可能性もあるので、少し時間を置いてから再度確認してみてください。

それでも変わらない時は、楽天モバイルのサポートに問い合わせましょう。

⑤ お支払方法の名義を変更する

クレジットカード・デビットカード・銀行口座の名義を変更された場合は、楽天モバイルのお支払い方法の名義変更も必要です。

変更されていない場合、引き落としができず未払いとなる可能性があるので注意しましょう。

注意事項

手続きをするうえでつまずきやすいポイントをいくつかまとめておきます。

  • 旧姓の本人確認書類のまま送らないこと
    →必ず新しい名字が反映された書類または新姓の住民票などを準備

  • 原本を送らないこと
    →コピーでOK。原本は手元に残す

  • 封筒・切手の準備を忘れやすい
    →コンビニで買える。追跡できる郵送方法だと安心

  • 書類の記入漏れに注意
    →婚姻後の新姓でサインする

  • クレジットカード名義もセットで変更する
    →契約名義と支払い名義が違うと請求エラーの可能性
シンカ
シンカ

楽天モバイルを契約した後でも、名前変更は簡単にできます。
安心して楽天モバイルにしても大丈夫ですよ!

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おわりっ!